A carteira inteira acionada.
O que volta já vem classificado por quem quer pagar.
A IA conversa em linguagem natural pelos quatro canais, interpreta a intenção de quem responde, classifica o interesse e devolve ao time humano quem tem potencial real de pagamento e quem precisa de intervenção direta. Ao lado, o lote de um escritório de cobrança que atendemos (anonimizado): 200 mil registros que antes não cabiam no mês, processados em um dia.
Sem custo. Sem compromisso. Você fala com um especialista. Cobrança por volume processado.
200.000 registros cobrados em um dia. Intenção interpretada em conversa natural e classificados por quem tem interesse real de pagar. Quem precisa de intervenção volta para o humano.
Uma fatia da carteira nunca chega a ser trabalhada.
Processo manual, muita gente executando, arquivos de controle separados para dar conta da carteira.
Não é falta de esforço: é limite de gente fazendo contato um a um. O fator humano não alcança todo mundo que precisa ser contatado — e quem fica de fora simplesmente não é cobrado.
Organiza a lista, não o alcance
Uma planilha define quem deve ser chamado. Ela ajuda a controlar — mas continua dependendo de alguém, um a um, executando o contato à mão.
Dispara mensagem, não decide nada
Um software de comunicação em massa entrou depois — mas só dispara. Não decide elegibilidade, não personaliza o fluxo para o perfil de cada dívida, não entende o que volta na resposta.
A jornada de um registro, do início ao fim.
Da entrada do registro até o boleto gerado — cada etapa decide o próximo passo, não só dispara uma mensagem.
Ingestão
O registro entra na plataforma.
Elegibilidade
A estratégia desenhada para aquele cliente decide se, e como, o registro deve ser trabalhado.
Enriquecimento
O registro é atualizado com a informação mais recente disponível antes do contato.
Contato
A pessoa certa é contatada no momento exato, no formato que ela melhor responde.
A IA interpreta a intenção em conversa natural e humanizada, classifica, e devolve ao humano os clientes com potencial real e os que precisam de intervenção humana.
O que sai no fim
Quatro canais, uma conversa só
Sem fricção com o que você já usa
Fluxo de negócio pensado para o seu processo, não o contrário. A integração com o sistema legado acontece por API ou por arquivo batch — sem exigir envolvimento de TI do seu time.
200 mil registros que não cabiam no mês, cobrados em um dia.
Antes
Escritório de cobrança com 200 mil clientes para cobrar por mês — e o processo manual não dava conta desse volume.
Depois
O processo foi automatizado de ponta a ponta. Os mesmos 200 mil passaram a ser cobrados em um único dia, sem gargalo e sem dificuldade de processamento.
O que saiu
Leads gerados para o escritório, já classificados por quem realmente tem interesse de pagar a dívida.
Conformidade não é rodapé aqui.
A IA opera dentro de regra — não solta, não negocia fora do combinado, não guarda dado além do necessário.
LGPD e criptografia
Seguimos a LGPD e as leis nacionais aplicáveis. Os dados são criptografados e armazenados em estrutura com certificação de segurança.
Horário e tom
Contato só em horário permitido, com comunicação não agressiva.
Retenção de 30 dias
O dado fica na plataforma só para processamento. Ao fim do processamento, os dados processados são limpos — retenção máxima de 30 dias.
IA dentro do processo
A IA não negocia fora do que foi estabelecido. Toda decisão dela sai da instrução do processo de negócio definido pelo cliente.
Perguntas que chegam antes do sim.
Ficou uma dúvida que não está aqui? O diagnóstico é gratuito e não compromete nada.
Quero meu diagnósticoComece pelo diagnóstico da sua carteira. Ele é gratuito.
Em uma conversa, a gente olha o volume que a sua operação precisa cobrar por mês, onde o processo manual está deixando gente de fora e qual fluxo entraria primeiro na automação. O modelo é por volume processado — sem licença empurrada antes de você ver o desenho.